Загружаем страницуЗагружаем страницу
Какие данные получает PaySteam, зачем они нужны, кому передаются для исполнения заказа и как связаться по вопросам данных.
Эта политика относится к сайту PaySteam, личному кабинету, оформлению заказов и обращениям в поддержку. По вопросам обработки данных напишите на support@paysteam.fun или откройте обращение в Центре поддержки https://paysteam.fun/support. Дополнительные каналы связи: Telegram https://t.me/paysteamfun и ВКонтакте https://vk.ru/psteamfun.
В зависимости от действия пользователя обрабатываются адрес электронной почты, идентификатор аккаунта PaySteam, логин Steam получателя, состав и сумма заказа, способ оплаты, статус и идентификаторы платежа, данные криптотранзакции (валюта, сеть, адрес, хэш), сообщения и вложения в поддержке. Для безопасности и диагностики могут фиксироваться IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера, User-Agent и технические события. Пароль Steam, коды Steam Guard и seed-фразы сервис не запрашивает.
Данные нужны для регистрации и входа, создания и исполнения заказа, проверки оплаты, связи с пользователем, рассмотрения возврата и обращения в поддержку, защиты сервиса от злоупотреблений и выполнения обязательных требований закона. Данные, необходимые для заказа, обрабатываются для его исполнения; иные данные — при наличии применимого законного основания или согласия, когда оно требуется.
Для проведения оплаты и исполнения заказа сведения, необходимые для конкретной операции, передаются платёжным и техническим партнёрам. PaySteam получает от них сведения о статусе операции и идентификаторы для сверки. Данные банковской карты, включая полный номер и CVV, не запрашиваются в формах PaySteam; ввод на платёжной странице партнёра регулируется правилами этого партнёра. При оплате криптовалютой сведения о переводе могут быть общедоступны в соответствующем блокчейне.
На сайте используется Яндекс Метрика, включая Вебвизор, для оценки работы страниц и поиска ошибок. Сервис может использовать cookies и локальное хранилище браузера для настроек интерфейса, авторизации и состояния заказа. Аналитические инструменты могут получать технические сведения о посещении по своим правилам. Не вводите пароли и другие секреты в свободные текстовые поля.
Доступ к данным получают уполномоченные сотрудники и подрядчики в объёме, необходимом для выполнения заказа, поддержки, безопасности и соблюдения закона. Данные хранятся в течение времени, необходимого для этих целей и обязательных сроков хранения, после чего удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется. История обращений и заказов может оставаться доступной в личном кабинете на период обслуживания аккаунта.
Для передачи данных используется защищённое соединение; доступ к рабочим системам ограничивается, а действия по платежам и заказам проверяются. Ни один способ хранения не исключает все риски. Пользователь также должен беречь доступ к своей почте и аккаунту и сообщать поддержке о подозрительной активности.
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточных данных, а также удаление или ограничение обработки в случаях, предусмотренных законом. Направьте запрос с адреса, связанного с аккаунтом, на support@paysteam.fun или через Центр поддержки. Для защиты данных перед исполнением запроса может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта. Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган или суд в порядке, установленном законом.
При изменении способов обработки актуальная редакция размещается на этой странице. Для важного вопроса по данным используйте support@paysteam.fun; не отправляйте в открытых чатах документы, пароли или платёжные секреты.